آیا فعالیت‌های مدنی در شبکه‌های اجتماعی واقعا کمک به موضوع هستند؟ مالکوم گلدول در مقاله خود در نیویورکر در سال ۲۰۱۰ به بررسی این موضوع پرداخته است. اگرچه شبکه‌های اجتماعی از سال ۲۰۱۰ تا بحال دستخوش تغییرات بسیاری بوده‌اند و اطلاعات پیرامون موضوع فعالیت‌های مدنی در شبکه‌های اجتماعی بسیار بیشتر شده، اکثر مطالب مطرح شده در این مقاله همچنان موضوعیت دارند.